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Notre politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Les Hautes Sphères, nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité détaille en toute transparence la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou entrez en contact avec nous.

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Politique de Confidentialité & RGPD – Les Hautes Sphères

Dernière mise à jour : 18 Septembre 2025

Le présent document a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Les Hautes Sphères collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site et dans le cadre des activités de notre studio sont traitées par :
Les Hautes Sphères
16 Mail des Droits de l'Homme, 93160 Noisy-le-Grand
Email : contact@leshautesspheres.fr
Téléphone : 06 88 35 39 84

Données collectées

Données que vous nous fournissez :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de facturation et de paiement
- Toute autre donnée transmise volontairement (ex. lors d’un enregistrement, d’une réservation ou via notre formulaire de contact)

Données collectées automatiquement lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Données de connexion et de navigation (cookies, logs)
- Préférences et interactions avec notre site internet

Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :
- La gestion des réservations et prestations au sein du studio Les Hautes Sphères
- L’émission de devis, factures et suivi client
- La communication (emails, SMS, appels) liée à vos demandes et projets
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site internet
- L’envoi d’actualités, d’offres ou d’informations sur nos services (si vous y avez consenti)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution d’un contrat ou d’une prestation (article 6.1.b du RGPD)
- Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD)
- Votre consentement pour certaines communications (article 6.1.a du RGPD)
- Notre intérêt légitime à développer notre activité (article 6.1.f du RGPD)

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus :
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données issues des cookies : 13 mois maximum

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion, plateforme de paiement sécurisée)
- Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement en cas d’obligation légale

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés en Europe et bénéficie de protocoles de sécurité (SSL, sauvegardes, accès restreint).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions légales)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la prospection commerciale notamment)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ................................
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

Contact

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Politique de cookies – Les Hautes Sphères

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Modifications de la politique de cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de page.

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